Toimitus ja hoito · Helsingistä

Huolella käsitelty alusta loppuun.

Valitse Toimitus, kun etsit tietoa toimituksista, pakkauksesta ja seurannasta. Hoito-osiosta löydät materiaalikohtaiset puhdistus- ja säilytysohjeet. Jokainen vintage-tuote käsitellään sen koon, materiaalien ja määränpään mukaan.

Toimitus suunnitellaan tuotteen mukaan.

Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää. Kaikki lähetys- ja toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpään, reitin, tuotteen, kuljetustavan ja käytännön olosuhteiden mukaan.

Suomi

Yleensä 3–8 arkipäivää

Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää. Suuremmat lähetykset toimitetaan rakennuksen alaovelle luotettavalla yksityiskuljettajalla ja niitä käsitellään huolellisesti koko matkan ajan. Sisäänkannosta voidaan sopia erikseen. Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.

Kansainvälisesti

Yleensä 7–14 arkipäivää

Kansainväliset lähetykset kulkevat määränpään ja tuotteen mukaan lento- tai maarahtina. Toimitusaika on yleensä 7–14 arkipäivää, mutta se on arvio ja voi vaihdella. Valitsemme express-kuljetuksen aina, kun reitti ja tuote sen mahdollistavat, joten lähetys saapuu usein nopeammin. Huonekalut toimitetaan rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu. Jos tarvitset toimituksen tiettynä ajankohtana, ota yhteyttä, niin sovimme ajankohdan kanssasi.

Kysyttävää

Kysy suoraan Pinolta

Jos tarvitset toimitustarjouksen tai sinulla on kysyttävää kulusta, pääsystä tai tuotteen hoidosta, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@pinointeriors.fi.

Suomessa

Toimitus Suomessa: 3–8 arkipäivää

Toimitus Suomessa kestää yleensä 3–8 arkipäivää.

Suuremmat lähetykset toimitetaan rakennuksen alaovelle luotettavalla yksityiskuljettajalla ja niitä käsitellään huolellisesti koko matkan ajan. Näin vältetään tarpeettomia siirtoja tavallisissa rahtiverkostoissa.

Sisäänkannosta voidaan sopia erikseen. Kaikki lähetys- ja toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella reitin, tuotteen, kuljetustavan ja muiden käytännön olosuhteiden mukaan.

Kansainvälisesti

Kansainvälinen toimitus: 7–14 arkipäivää

Kansainväliset lähetykset kulkevat määränpään, mittojen, haurauden ja käsittelytarpeiden mukaan lento- tai maarahtina. Ohjeellinen toimitusaika on yleensä 7–14 arkipäivää, mutta se on arvio ja voi vaihdella. Valitsemme express-kuljetuksen aina, kun reitti ja tuote sen mahdollistavat, joten lähetys saapuu usein nopeammin.

Huonekalut toimitetaan rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu. Jos tarvitset toimituksen tiettynä ajankohtana, ota yhteyttä, niin sovimme ajankohdan kanssasi. Jos kassalla ei näy sopivaa vaihtoehtoa, pyydä meiltä yksilöllinen toimitustarjous.

Pyydä toimitustarjous
EU:n ulkopuolella

Tullit, verot ja paikalliset maksut

EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi liittyä tuontitulleja, veroja ja paikallisia käsittelymaksuja. Nämä maksut ovat yleensä ostajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.

Paikallinen tulliviranomainen voi neuvoa määränpääkohtaisissa maksuissa ennen ostamista.

Kuljetuksen aikana

Seuranta ja yksityiskuljettajat

Seurantatiedot toimitetaan aina, kun valittu kuljetuspalvelu tukee seurantaa.

Suuremmissa lähetyksissä käytämme luotettavaa yksityiskuljettajaa, joka toimittaa tuotteen rakennuksen alaovelle ja käsittelee sitä huolellisesti koko matkan ajan. Yksityiskuljetuksissa ei aina ole tavallista verkkoseurantaa. Tällöin seuraamme toimitusta suoraan kuljettajan kanssa ja pidämme sinut ajan tasalla.

Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.

Palvelutaso

Toimitus alaovelle ja sisäänkanto

Huonekalut toimitetaan Suomessa ja kansainvälisesti rakennuksen alaovelle, ellei muusta palvelusta ole sovittu.

Sisäänkanto rakennukseen tai asuntoon voidaan järjestää erikseen sovittaessa. Ota yhteyttä ennen tilaamista, jos portaat, hissi tai kulkureitti vaativat suunnittelua.

Oston jälkeen

14 päivää maksutonta säilytystä

Tarjoamme oston jälkeen yleensä enintään 14 päivää maksutonta säilytystä.

Pidemmästä säilytyksestä voidaan sopia tapauskohtaisesti. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@pinointeriors.fi ennen tilaamista tai heti, kun aikataulusi on tiedossa.

Helsinki

Nouto ajanvarauksella

Nouto voidaan järjestää tuotteen yhteydessä ilmoitetusta toimipisteestä. Ota yhteyttä etukäteen, jotta voimme vahvistaa, sijaitseeko tuote Kalasatamassa vai Töölössä, ja valmistella sen noutoa varten.

Varaa mukaan sopivat kuljetusmateriaalit ja tarkista ennen saapumista tuotteen, ajoneuvon, oviaukon ja hissin mitat.

Varaa showroom-vierailu
Suojaus

Tuotteen mukaan suunniteltu pakkaus

Huonekalut, valaisimet ja esineet pakataan niiden materiaalien, koon, painon ja haurauden mukaan. Suuret tai erityisen herkät tuotteet voivat vaatia mittatilaussuojausta tai erikoistunutta rahtiratkaisua.

Tavoitteemme on suojata tuote tehokkaasti ja välttää samalla tarpeetonta pakkausmateriaalia.

Vastaanotettaessa

Jos lähetys vahingoittuu

Tarkista pakkaus ja tuote niiden saapuessa. Jos huomaat vaurion, säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja kuvaa lähetyksen ulkopinta, sisäpuolen suojaukset sekä tuotteen vaurioitunut kohta.

Ota viipymättä yhteyttä osoitteeseen info@pinointeriors.fi, jotta voimme selvittää toimituksen kuljetusliikkeen kanssa.

Päivittäinen hoito

Puhdistus ja säilyttäminen

Vintage-tuotteet tarkastetaan ja puhdistetaan niiden ikään ja materiaaleihin sopivilla menetelmillä. Säilytämme aidon patinan, kun se on osa esineen luonnetta.

Käytä hellävaraista, materiaalille sopivaa hoitoa ja vältä voimakkaita kotitalouskemikaaleja. Ota yhteyttä, jos tarvitset neuvoja tietyn puun, nahan, tekstiilin, metallin tai pintakäsittelyn hoitoon.

Vintage-valaisimet

Toimivuus testattu

Vintage-valaisimet testataan niiden toimivuuden varmistamiseksi. Ellei toisin mainita, ne myydään yleensä alkuperäisillä sähköosilla.

Jos sähköosia on uusittu tai muutettu, siitä kerrotaan tuotetiedoissa. Paikalliset standardit ja asennusvaatimukset kannattaa varmistaa pätevältä sähköasentajalta.

Tilaukset ja palautukset

Tutustu voimassa oleviin ehtoihin

Palautusoikeus, ilmoitusajat ja vastuut riippuvat tilauksesta ja toimitusmaasta. Tutustu voimassa olevaan palautuskäytäntöön sekä tilaus- ja sopimusehtoihin ennen ostamista.

Tuotekohtaisissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@pinointeriors.fi.

Lue palautusehdot

Materiaalien hoito-opas

Hoida materiaalia, säilytä tuotteen luonne.

Vintage-tuotteiden pintakäsittelyt, aiemmat käsittelyt ja korjaukset vaihtelevat yksilöittäin. Tuotekuvaus sekä tuotekohtaiset kunto- ja kunnostustiedot ovat aina ensisijaisia näihin yleisohjeisiin nähden.

Testaa menetelmä ensin pienelle, huomaamattomalle alueelle ennen veden tai hoitoaineen käyttöä. Jos materiaalista, pintakäsittelystä tai aiemmasta käsittelystä ei ole varmuutta, keskeytä ja kysy neuvoa meiltä tai pätevältä huonekalukonservaattorilta.

01

Nahka

Nahka: tunnista ensin pintakäsittely

Perushoito: Pyyhi pöly puhtaalla, pehmeällä ja kuivalla liinalla. Suojaa tuote voimakkaalta lämmöltä ja pitkäaikaiselta suoralta auringonvalolta.

Aniliininahka: Tämä imukykyinen nahka voi tummua kosteudesta. Imeytä roiskeet heti hankaamatta ja kysy asiantuntijalta neuvoa ennen puhdistus- tai hoitoaineen käyttöä.

Puolianiliininahka tai pintasuojattu nahka: Pyyhi kevyesti hädin tuskin kostealla pehmeällä liinalla ja kuivaa. Käytä sopivaa väritöntä nahanhoitoainetta vasta huomaamattomalle alueelle tehdyn testin jälkeen ja vain tarvittaessa.

Tuntematon pintakäsittely: Käsittele nahkaa imukykyisenä aniliininahkana, kunnes pintakäsittely on varmistettu. Älä käytä yleispuhdistussuihkeita, liuottimia, satulasaippuaa, öljyjä tai silikonituotteita.

Ammattilaisen apu: Syvät tahrat, halkeilu, värin kuluminen, tahmeat pinnat ja arvokas alkuperäinen nahka tulee arvioida nahka-asiantuntijalla.

02

Verhoillut tekstiilit

Verhoilun yleishoito

Perushoito: Imuroi varovasti puhtaalla verhoilusuuttimella ja pienellä imuteholla. Käännä irtotyynyjä säännöllisesti, jos niiden rakenne sen sallii.

Roiskeet: Imeytä neste puhtaaseen, imukykyiseen valkoiseen liinaan tahran reunoilta keskustaa kohti. Älä hankaa, kastele pehmusteita läpikotaisin tai kuivaa lämmöllä.

Vältä: Yleiskäyttöisiä tahranpoistoaineita, valkaisuaineita, voimakasta harjausta, höyrypuhdistusta ja irtopäällisten pesua, ellei tuotekohtainen hoito-ohje nimenomaisesti salli niitä.

Ammattilaisen apu: Laajat tahrat, tunnistamattomat vintage-kankaat, kiinteät päälliset ja herkät täytteet on turvallisinta jättää verhoilutekstiilien puhdistukseen erikoistuneelle ammattilaiselle.

Villaverhoilu

Perushoito: Imuroi varovasti ja poista pintanukka pehmeällä tekstiiliharjalla. Villa hylkii luonnostaan tavanomaista likaa, joten vältä tarpeetonta märkäpuhdistusta.

Roiskeet: Imeytä neste viipymättä. Käytä viileää vettä säästeliäästi ja vasta huomaamattomalle alueelle tehdyn testin jälkeen, sillä liiallinen kosteus ja hankaus voivat huovuttaa tai vaurioittaa kuituja.

Vältä: Kuumaa vettä, valkaisuaineita, emäksisiä puhdistusaineita, voimakasta hankausta ja suoraa lämpöä. Jätä pinttyneet tahrat ammattilaisen puhdistettaviksi.

Puuvilla- ja pellavaverhoilu

Perushoito: Imuroi pienellä imuteholla ja suojaa verhoilu pitkäaikaiselta suoralta auringonvalolta, joka voi haalistaa luonnonkuituja.

Roiskeet: Imeytä neste nopeasti puhtaaseen valkoiseen liinaan. Käytä huomaamattomalle alueelle tehdyn testin jälkeen vain hyvin vähän viileää vettä, sillä käsittelystä voi jäädä renkaita tai se voi kutistaa kangasta tai irrottaa väriä.

Vältä: Konepesua, höyrypuhdistusta ja päällisten irrottamista, ellei kiinnitetty hoito-ohje nimenomaisesti salli kyseistä menetelmää. Jätä laajat tahrat tekstiilihuollon ammattilaiselle.

03

Puu ja puupintojen käsittelyt

Massiivipuu ja viilu

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä kuivalla liinalla. Käytä kevyeen puhdistukseen nihkeää, hyvin kuivaksi puristettua liinaa ja kuivaa pinta heti puunsyiden suuntaisesti.

Roiskeet: Imeytä neste heti, erityisesti viilun reunoilta ja liitoksista. Käytä lasinalusia ja pannunalusia ja suojaa tuote seisovalta vedeltä ja voimakkaalta lämmöltä.

Vältä: Liottamista, höyryä, hankaavia sieniä ja silikonia sisältäviä huonekalusuihkeita. Viilu on ohut kerros aitoa puuta, joten älä hio tai kiillota sitä voimakkaasti.

Ammattilaisen apu: Irtoava viilu, löystyneet liitokset, vesijäljet, syvät naarmut ja rakenteen liikkuminen vaativat asiantuntijan arvion.

Öljytty puu

Perushoito: Pyyhi pöly säännöllisesti ja käytä puhdistukseen vain nihkeää, hyvin kuivaksi puristettua liinaa. Kuivaa pinta käsittelyn jälkeen ja puhdista roiskeet viipymättä.

Huolto: Öljyä pinta uudelleen vain, kun se näyttää kuivalta tai vaalealta tai imee kosteutta epätasaisesti, ei kiinteän aikataulun mukaan. Varmista ensin nykyinen pintakäsittely, käytä siihen sopivaa väritöntä huonekaluöljyä ja testaa huomaamattomalle alueelle.

Vältä: Öljyn levittämistä lakan, vahan tai tunnistamattoman pintakäsittelyn päälle. Liika öljy voi jäädä tahmeaksi ja kerätä likaa. Poista ylimääräinen öljy tarkasti tuotteen valmistajan ohjeen mukaan. Kysy ammattilaiselta, jos pintakäsittelystä ei ole varmuutta.

Vahattu puu

Perushoito: Pyyhi pöly varovasti ja käytä mahdollisimman vähän kosteutta. Kiillota kevyesti puhtaalla pehmeällä liinalla, jos pinta himmenee.

Huolto: Levitä hyvin ohut kerros yhteensopivaa huonekaluvahaa vain, kun pinta kaipaa uudistamista. Kiillota pinta tuotteen ohjeessa mainitun kuivumisajan jälkeen.

Vältä: Silikonikiillokkeita, aerosolisuihkeita, paksuja vahakerrostumia ja vettä. Liuottimet voivat poistaa vanhan vahapinnan. Kysy konservaattorilta neuvoa arvokkaiden tai tunnistamattomien pintojen käsittelyyn.

Lakatut ja maalatut pinnat

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä liinalla. Poista jäljet nihkeällä, hyvin kuivaksi puristetulla liinalla ja kuivaa pinta heti.

Roiskeet: Poista roiskeet viipymättä hankaamatta. Suojaa pinta kuumilta ja märiltä esineiltä sekä kumi- ja muoviesineiltä, jotka voivat jättää jälkiä tai reagoida vanhojen pintakäsittelyjen kanssa.

Vältä: Hankaavia aineita, voimakkaita rasvanpoistoaineita, alkoholia, liuottimia ja huonekaluöljyä. Älä kiillota hilseilevää tai halkeillutta maalipintaa. Irtoava alkuperäinen pintakäsittely tulee vakauttaa ammattilaisella.

04

Metallipinnat

Kromi, ruostumaton teräs ja maalattu metalli

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä liinalla. Poista sormenjäljet kevyesti kostutetulla liinalla ja kuivaa pinta heti. Pyyhi harjattu ruostumaton teräs pinnan hiontakuvion suuntaisesti.

Roiskeet: Poista kosteus viipymättä liitosten, lohkeamien ja paljaan teräksen ympäriltä.

Vältä: Teräsvillaa, hankaavia jauheita, kloorituotteita ja pitkäaikaista kosteutta. Älä kiillota ohutta tai kulunutta vintage-kromia voimakkaasti. Pistesyöpymät ja ruoste voivat vaatia metallialan ammattilaisen käsittelyä.

Messinki ja kupari

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä kuivalla liinalla ja käsittele tuotetta puhtain käsin. Luonnollinen tummuminen voi olla tarkoituksellinen osa vintage-pintaa.

Ennen kiillotusta: Selvitä, onko metalli massiivista, pinnoitettua, lakattua vai tarkoituksellisesti patinoitua. Testaa yhteensopiva, hankaamaton menetelmä ensin huomaamattomalle alueelle.

Vältä: Happamia kotitekoisia seoksia, hankaavia aineita ja koneellista kiillotusta. Ne voivat poistaa lakan, pinnoitteen tai alkuperäisen patinan. Kysy asiantuntijalta ennen vanhentuneen pinnan muuttamista.

05

Lasi ja peili

Lasi-, peili- ja hopeoidut pinnat

Perushoito: Pyyhi pöly puhtaalla mikrokuituliinalla. Levitä pieni määrä mietoa puhdistusainetta liinaan, ei suoraan esineeseen, ja kuivaa pinta jättämättä kosteutta reunoihin tai saumoihin.

Vältä: Hankaavia sieniä, äkillisiä lämpötilanvaihteluita ja nesteen pääsyä peilin reunojen taakse, missä se voi vahingoittaa vanhaa hopeointia. Lohkeamat, halkeamat, irtonaiset tasot ja raskaat lasiosat tulee jättää lasialan ammattilaiselle.

06

Muovi, lasikuitu ja akryyli

Vintage-polymeerit ja komposiitit

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä liinalla. Puhdista nihkeällä, hyvin kuivaksi puristetulla liinalla ja pienellä määrällä mietoa, neutraalia saippuaa. Pyyhi sen jälkeen puhtaalla vedellä kostutetulla liinalla ja kuivaa.

Vältä: Alkoholia, asetonia, liuottimia, ammoniakkia, hankaavia aineita ja voimakkaita yleispuhdistussuihkeita. Ne voivat samentaa akryylin, pehmentää muovia tai vaurioittaa gelcoat-pintaa. Suojaa tuote pitkäaikaiselta suoralta auringonvalolta ja lämmöltä.

Ammattilaisen apu: Halkeamat, pinnan liituuntuminen, tahmeat pinnat, paljastunut lasikuitu ja kellastunut kirkas akryyli vaativat materiaalikohtaisen arvion voimakkaan kiillotuksen sijaan.

07

Ruokopunos ja rottinki

Punotut luonnonkuidut

Perushoito: Poista pöly pehmeällä harjalla tai imuroi pienellä imuteholla harjasuuttimella. Pyyhi kevyesti hädin tuskin kostealla liinalla ja anna kuivua luonnollisesti hyvin ilmastoidussa tilassa.

Vältä: Liottamista, höyryä, suoraa lämpöä, raskasta kuormitusta löystyneelle punokselle ja öljyämistä, ellei pintakäsittelyä tunneta tarkasti. Katkenneet säikeet, painuneet istuimet ja löystyneet rungot tulee korjauttaa punos- tai rottinkityön ammattilaisella.

08

Kivi ja marmori

Luonnonkivipinnat

Perushoito: Pyyhi pöly ja puhdista pehmeällä liinalla ja puhtaalla vedellä. Käytä tarvittaessa pieni määrä pH-neutraalia kivipinnoille sopivaa puhdistusainetta. Kuivaa pinta viipymättä.

Roiskeet: Imeytä neste heti, erityisesti viini, kahvi, öljy ja happamat nesteet.

Vältä: Etikkaa, sitruunaa, happamia kylpyhuonepuhdistusaineita, valkaisuaineita, hankaavia aineita ja erittäin kuumien esineiden asettamista suoraan kivelle. Syöpymät, syvät tahrat, halkeamat ja uudelleenkyllästys tulee arvioida kivialan ammattilaisella.

09

Keramiikka

Lasitettu ja lasittamaton keramiikka

Perushoito: Pyyhi pöly pehmeällä harjalla tai liinalla. Pyyhi ehjät lasitetut pinnat kevyesti kostutetulla liinalla ja kuivaa.

Vältä: Lasittamattoman, haljenneen, krakeloituneen tai korjatun keramiikan liottamista, sillä neste voi imeytyä huokoisiin kohtiin ja vanhoihin korjauksiin. Älä käytä astianpesukonetta tai hankaavaa puhdistusainetta, ellei valmistajan ohje nimenomaisesti salli sitä.

Ammattilaisen apu: Hilseilevä lasite, epävakaat korjaukset ja arvokas keramiikka tulee jättää keramiikkakonservaattorille.

10

Vintage-valaisimet

Vain pinnan puhdistus

Ennen puhdistusta: Sammuta valaisin, irrota pistoke ja anna valaisimen jäähtyä kokonaan. Pyyhi käsillä olevat pinnat pehmeällä kuivalla liinalla ja tue samalla herkkiä varjostimia ja osia.

Vältä: Puhdistusaineen suihkuttamista suoraan valaisimeen, kosteuden pääsyä lampunkantojen, johtojen tai kytkinten lähelle sekä sähkökorjausten tekemistä itse.

Vintage-valaisinten toimivuus testataan. Ellei toisin mainita, ne myydään yleensä alkuperäisillä sähköosillaan. Uusitut tai muutetut sähköosat ilmoitetaan tuotetiedoissa. Asennukset, viat ja paikallisten sähkömääräysten varmistaminen tulee jättää pätevälle sähköasentajalle.

Käytännön tiedot yhdessä paikassa.

Tällä sivulla kerrotaan, miten toimitus ja hoito toimivat käytännössä. Tilaukseen sovelletaan voimassa olevia toimitus-, palautus- ja sopimusehtoja.