Toimituskäytäntö

Käsittely

Valmistamme ja lähetämme kaikki tilaukset huolellisesti 1-5 arkipäivän kuluessa ostosta. Jos tilauksesi käsittely jostain syystä kestää kauemmin, tai jos on ongelmia, otamme sinuun yhteyttä suoraan.

Toimituskohteet

Tarjoamme maailmanlaajuista toimitusta ja toimitamme asiakkaille kaikissa maissa. Jos toimitus ei ole käytettävissä sijaintisi kassalla, ota yhteyttä ja teemme parhaamme kassalla.

Toimitustavat

Käytämme luotettavia kuljetuspalveluita Suomesta kohteeseen. Kuljetusvaihtoehdot vaihtelevat lähetyksestä riippuen, joten emme määritä tiettyä kuljetusliikettä etukäteen.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen koon, painon ja kohteen mukaan. Suuremmista tuotteista toimituskulut voidaan ilmoittaa erikseen.

Toimitusajat

Toimitusajat vaihtelevat sijainnin ja käytetyn kuljetuspalvelun mukaan. Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset nopeasti ja pidämme sinut ajan tasalla, jos ilmenee ongelmia tai viivästyksiä.

Seuranta

Annamme seurantatietoja, kun ne ovat saatavilla. Huomaa, että seuranta ei välttämättä ole käytettävissä jokaiselle lähetykselle, riippuen kuljetusliikkeestä ja palvelutasosta.

Tuontiverot ja verot

Tuontitullit, verot ja tullimaksut ovat ostajan vastuulla, eivätkä ne sisälly lähetyskuluihin. Jos lähetys palautetaan meille maksamattomien tuontitullien tai verojen vuoksi, alkuperäiset lähetyskulut ja mahdolliset palautuskulut eivät ole palautettavissa. Palautuksesta voidaan tarvittaessa vähentää palautuksen palautus.

Hauraita ja vintage-esineitä

Käsittelemme kaikki hauraat ja vintage-tuotteet huolellisesti ja käytämme suojapakkauksia turvallisen toimituksen varmistamiseksi. Harvinaisissa tapauksissa jokin tuote voidaan katsoa liian hauraaksi lähetettäväksi. Jos näin tapahtuu, saatamme ottaa sinuun yhteyttä keskustellaksemme hauraista vaihtoehdoista.

Vakuutus- ja riskisiirto

Kaikki lähetykset on vakuutettu katoamisen ja vahingoittumisen varalta kuljetuksen aikana. Jos sinulla on kysyttävää tietystä lähetys- tai palvelutasosta, ota yhteyttä lähetykseen ennen kuljetusta.

Hävinneet tai vahingoittuneet paketit

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena, virheellisenä tai osia puuttuu, tarkasta tilauksesi toimituksen yhteydessä ja ota meihin yhteyttä osoitteeseen info.pinointeriorsgmail.com 3 päivän kuluessa, mukaan lukien selkeät kuvat pakkauksesta ja ongelmasta. Tämä auttaa meitä ratkaisemaan asian nopeasti ja tarvittaessa tekemään vaatimuksen kuljetusliikkeelle.

Jos paketti näyttää kadonneen kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä ja tutkimme sen kuljetusliikkeen kanssa. Jos paketti on vahvistettu kadonneeksi eikä korvaavaa pakettia ole saatavilla, tarjoamme koko tilauksen palautuksen, mukaan lukien paketin toimituksen.